- מבחנים ראשי
- מבחני הגולשים
- ניהול מבחנים
- יצירת מבחן
- הרשמה
- התחברות
התנהגות אירגונית
1
איזו גישה ניהולית מניחה כי ארגונים יעילים מאופיינים על ידי חלוקת העבודה למשימות קטנות, כך שכל עובד יבצע תפקיד מצומצם מוגדר וברור?
יחסי אנוש
המערכת הפתוחה
ניהול מדעי
מיקום שליטה
2
אחד ממאפייני המערכת הפתוחה הינו: המרה חיוביות. המונח מתאר מצב שבו:
ערך התפוקות גבוה מהתשומות
שיפור תהליכים משמעותיים בארגון
המרת התפוקות במשאבים הקיימים
כל התהליכים מבוצעים במסגרת הארגונית
3
אנשים בעלי מיקום שליטה חיצוני מייחסים את מה שקורה בחייהם לדברים כמו:
גורל
השקעת מאמץ
השקעה בלמידה
החלטה שלהם
4
מנהל שתפיסת עולמו מתאימה לתיאוריה X מאמין ש
רק עובדים עם שאיפות גבוהות יצליחו בעבודתם
עובדים עצלנים מטבעם
רק עובדים עם שאיפות גבוהות יצליחו בעבודתם
עובדים מתעניינים בעבודתם
5
מהם הגורמים העשויים להשפיע על התפיסה של העובד?
כל התשובות נכונות
תרבות ונושאי עניין
מניעים וניסיון
רקע ועמדות
6
המרכיב ה- __________בעמדה מתייחס לאמונות, לדעות ולמידע שיש לאדם באשר לאובייקט
היצירתי
ההתנהגותי
הרגשי
הקוגניטיבי
7
לפי תיאוריית הצרכים של מקללנד, אנשים בעלי צורך גבוה בכוח:
מתפקדים טוב בקבוצה
יודעים לדחות סיפוקים
מעדיפים סיטואציות שבהן יש משמעות למעמד
מעוניינים להתחבב על אחרים
8
מהו גורם הגייני לפי מודל שני הגורמים של הרצברג?
מדיניות הארגון
השיגים
עניין בעבודה
הגשמה עצמית
9
מי מהבאים מדגים "תגמול חסר" לפי תיאוריית ההוגנות של אדמס?
עובד שמרגיש אשם בגלל שהוא בקושי תורם לביצוע העבודה אבל המנהל
עובד שמרגיש שהוא תורם פחות מאחרים אבל מקבל משכורת גבוהה מהם
עובד שמרגיש שהוא תורם באופן שווה לאחרים ומקבל תגמול שווה להם
עובד שמרגיש שהוא תורם יותר מאחרים אבל מקבל משכורת נמוכה מהם
10
הנס סלייה זיהה 3 שלבים בתגובת הלחץ שהינם: היזעקות, התנגדות ו - ________
בריחה
דחק
שחיקה
תשישות
11
.מהו אחד המאפיינים של אדם שמתאים לטיפוס A
סובלני
אדיב
רגועאדיש
חסר סבלנות
12
מה נכון לומר על קבוצה בלתי פורמלית בארגון ?
קבוצה בעלת מבנה יציב וקבוע במבנה הסמכויות בארגון
קבוצה שקיומה זמני ויש לה סמכויות וכפיפיות משתנות
קבוצה לצורך בילוי הנוצרת באופן עצמאי ע"י העובדים בארגון
קבוצה שההנהלה מינתה לצורך ביצוע פרויקט ארגוני
13
.מהו הממצא העיקרי במחקרי הקווים של אש (Asch?
אין קשר בין לחץ חברתי לתשובות הנבדקים
לחץ לקונפורמיות הוביל נבדקים לענות תשובות נכונות
לחץ לקונפורמיות הוביל נבדקים לענות תשובות שגויות
הנבדקים ענו תמיד תשובות נכונות
14
הסיבה לכך שחברות משתמשות בדמות של איש מקצוע (למשל רופא( לפרסם את מוצריהם נובעת מהבנת החשיבות של:
הכוח הלגיטימי (power legitimate(
כוח ההזדהות (Power Referent)
. כוח התגמול (power reward(
כוח המומחיות (power expert(
15
.כאשר מנהלת בבנק מאלצת את העובדים להישאר שעות נוספות וזאת למרות התנגדותם לכך, היא משתמשת ב:
. כוח התגמול (power reward(
כוח המומחיות (power expert(
כוח ההזדהות (Power Referent)
. כוח לגיטימי (Power Legitimate(
16
מהו חסרון של מבנה ארגוני חטיבתי ?
תחרות פוגענית בין מחלקות
קושי בקביעת לוח זמנים לפרויקטים
כפילות בתפקידים ובמחלקות
מספר מנהלים על כל עובד
17
איזה מהמונחים הבאים מתייחס למספר הכפיפים למהל?
מוטת שליטה
שרשרת הניהול
חלוקת עבודה
ריכוזיות
18
מהו אחד מהשלבים להתפתחות קבוצה?
הסערה
מטלה חברתית
החשיבה הקבוצתית
הזעקה
19
מה מהבאים נכון לגבי קבוצה בלתי פורמלית בארגון?
קבוצה שקיומה זמני עם סמכויות משתנות
קבוצה קבועה בארגון( למשל מחלקת כספים)
קבוצה שנוצרה באופן עצמאי, על ידי העובדים בארגון
קבוצה של עובדים העובדים יחד על פרויקט אירגוני
20
פרדריק טיילור בא לייעץ למנכ"ל מפעל "חרסינה תעשיות פורמייקה בע"מ". המנכ"ל הציעה ארבע דרכים אפשריות להעלאת המוטיבציה בקרב עובדים. מבין ארבע אלה, איזו היא הטובה ביותר לדעתו של טיילור והניהול המדעי?
לפתור את הבעיות בגורמי "ההיגיינה" בארגון (עפ"י תיאוריית שני הגורמים)
לגייס את העובדים המתאימים לחזון הערכי של העבודה
לשפר את העבודה בצוותים.
לתת בונוסים כספיים על ביצוע נכון של העבודה.
21
בחברה לייצור תרופות המנהלים מאמינים כי מאחר ואף עובד לא באמת רוצה לעבוד, לא ניתן לסמוך על העובדים, יש צורך לפקח עליהם מבוקר ועד ערב, והדרך הטובה ביותר לגרום להם לעשות משהו היא לדחוף אותם כל הזמן. לאור הידוע לכם מהספר, מה מהבאים נכון?
גישתם של המנהלים תואמת את מודל X של מקגרגור (Theory X
גישתם של המנהלים תואמת את מודל Y של מקגרגור (Theory Y)
גישתם של המנהלים תואמת יחסי חליפין פסיכולוגיים
גישתם תואמת את מודל מאפייני העבודה/התפקיד של הקמן ואולדהם
22
תאוריה של מקס וובר הייתה התייחסות ל...
לצרכים
לסביבה
לעובד.
לארגון.
23
לפי תיאורית הניהול המדעי.?
תגמולים צריכים להיות תלויים בביצוע.
אנשים שואפים לעבודה משמעותית.
ש יותר מדרך אחת נכונה לביצוע העבודה.
אנשים מונעים ע"י גורמים רבים.
24
מה יציע טיילור על פי גישת הניהול המדעי שלו על מנת לגרום לעובדים לעבוד טוב יותר?
לתגמל אותם בהתאם למספר שעות העבודה שהם נמצאים בפועל במפעל
לפקח באופן צמוד על עבודתם
לשתף אותם בבניית מדיניות עמידה בזמנים של החברה
להציע לעובדים קביעות
25
מרואיין מסוים מאחר לריאיון. הוא רץ כל הדרך ומגיע לראיון נוטף זיעה, נושם בכבדות ומתנשף. המראיין מניח כי מדובר בבחור לא אחראי ולא רציני די הצורך, ולא חושב על האפשרות שאולי פשוט היה קושי למצוא מקום חנייה. איזו הטיה תפיסתית מוצגת במקרה זה?
אינטואיציה
סטראוטיפ
טעות הייחוס הבסיסית.
אפקט הילה
26
לפי תיאורית הייחוס הסיבתי של קלי, במצב של קונצנזוס נמוך, עקביות גבוהה ומובחנות נמוכה, סביר כי מדובר ב.
רק אם העקביות תהיה נמוכה ייעשה ייחוס פנימי.
לאדם ייעשו גם ייחוסים פנימיים וגם חיצוניים.
ייחוס פנימי
לא ניתן לדעת
27
עובד חדש מגיע למשרד עורכי דין. הוא מקרין קסם רב וחביבות. לאחר מס' דקות לוחש אחד מעורכי הדין לעמיתו : הוא נראה לי מוכשר, מקצועי וחרוץ מאד. זוהי דוגמה ל..
אפקט הקונפליקט
אפקט פיגמילטון
אפקט הרושם הטוב
אפקט ההילה
28
הוחלט לקראת החגים הבאים עלינו לטובה, לרתום את העובדים, לאחר שעות העובדה, בהכנת מארזים הכוללים מזון יבש לנצרכים ומשלוחם לגורם הרלוונטי. לאיזה מושג/מודל זה מתאים?
העשרת עיסוקים
מחויבות עסקית
הרחבת תפקיד
התנהגות אזרחית בארגון;
עוד מבחנים
עד כמה טוב אתה מכיר בובספוג
5 שאלות
ספיידרז
8 שאלות
מבחן באנגלית על צלילי האותיו..
5 שאלות
עד כמה אתם מכירים יוטיוברים ..
5 שאלות
האם אני יודע או יודעת אנגלית
5 שאלות
ביטחון עצמי
5 שאלות
חידון - חולון
15 שאלות
מבחן בחשבון-3
5 שאלות
מבחן