- מבחנים ראשי
- מבחני הגולשים
- ניהול מבחנים
- יצירת מבחן
- הרשמה
- התחברות
התנהגות אירגונית
1
איזו גישה ניהולית מניחה כי ארגונים יעילים מאופיינים על ידי חלוקת העבודה למשימות קטנות, כך שכל עובד יבצע תפקיד מצומצם מוגדר וברור?
ניהול מדעי
מיקום שליטה
המערכת הפתוחה
יחסי אנוש
2
אחד ממאפייני המערכת הפתוחה הינו: המרה חיוביות. המונח מתאר מצב שבו:
כל התהליכים מבוצעים במסגרת הארגונית
ערך התפוקות גבוה מהתשומות
המרת התפוקות במשאבים הקיימים
שיפור תהליכים משמעותיים בארגון
3
אנשים בעלי מיקום שליטה חיצוני מייחסים את מה שקורה בחייהם לדברים כמו:
השקעת מאמץ
גורל
החלטה שלהם
השקעה בלמידה
4
מנהל שתפיסת עולמו מתאימה לתיאוריה X מאמין ש
עובדים מתעניינים בעבודתם
עובדים עצלנים מטבעם
רק עובדים עם שאיפות גבוהות יצליחו בעבודתם
רק עובדים עם שאיפות גבוהות יצליחו בעבודתם
5
מהם הגורמים העשויים להשפיע על התפיסה של העובד?
רקע ועמדות
מניעים וניסיון
תרבות ונושאי עניין
כל התשובות נכונות
6
המרכיב ה- __________בעמדה מתייחס לאמונות, לדעות ולמידע שיש לאדם באשר לאובייקט
הקוגניטיבי
ההתנהגותי
היצירתי
הרגשי
7
לפי תיאוריית הצרכים של מקללנד, אנשים בעלי צורך גבוה בכוח:
מעדיפים סיטואציות שבהן יש משמעות למעמד
יודעים לדחות סיפוקים
מתפקדים טוב בקבוצה
מעוניינים להתחבב על אחרים
8
מהו גורם הגייני לפי מודל שני הגורמים של הרצברג?
עניין בעבודה
הגשמה עצמית
מדיניות הארגון
השיגים
9
מי מהבאים מדגים "תגמול חסר" לפי תיאוריית ההוגנות של אדמס?
עובד שמרגיש שהוא תורם יותר מאחרים אבל מקבל משכורת נמוכה מהם
עובד שמרגיש שהוא תורם באופן שווה לאחרים ומקבל תגמול שווה להם
עובד שמרגיש שהוא תורם פחות מאחרים אבל מקבל משכורת גבוהה מהם
עובד שמרגיש אשם בגלל שהוא בקושי תורם לביצוע העבודה אבל המנהל
10
הנס סלייה זיהה 3 שלבים בתגובת הלחץ שהינם: היזעקות, התנגדות ו - ________
דחק
בריחה
תשישות
שחיקה
11
.מהו אחד המאפיינים של אדם שמתאים לטיפוס A
רגועאדיש
סובלני
חסר סבלנות
אדיב
12
מה נכון לומר על קבוצה בלתי פורמלית בארגון ?
קבוצה לצורך בילוי הנוצרת באופן עצמאי ע"י העובדים בארגון
קבוצה שההנהלה מינתה לצורך ביצוע פרויקט ארגוני
קבוצה שקיומה זמני ויש לה סמכויות וכפיפיות משתנות
קבוצה בעלת מבנה יציב וקבוע במבנה הסמכויות בארגון
13
.מהו הממצא העיקרי במחקרי הקווים של אש (Asch?
לחץ לקונפורמיות הוביל נבדקים לענות תשובות נכונות
לחץ לקונפורמיות הוביל נבדקים לענות תשובות שגויות
הנבדקים ענו תמיד תשובות נכונות
אין קשר בין לחץ חברתי לתשובות הנבדקים
14
הסיבה לכך שחברות משתמשות בדמות של איש מקצוע (למשל רופא( לפרסם את מוצריהם נובעת מהבנת החשיבות של:
כוח המומחיות (power expert(
הכוח הלגיטימי (power legitimate(
. כוח התגמול (power reward(
כוח ההזדהות (Power Referent)
15
.כאשר מנהלת בבנק מאלצת את העובדים להישאר שעות נוספות וזאת למרות התנגדותם לכך, היא משתמשת ב:
כוח המומחיות (power expert(
. כוח לגיטימי (Power Legitimate(
. כוח התגמול (power reward(
כוח ההזדהות (Power Referent)
16
מהו חסרון של מבנה ארגוני חטיבתי ?
כפילות בתפקידים ובמחלקות
מספר מנהלים על כל עובד
קושי בקביעת לוח זמנים לפרויקטים
תחרות פוגענית בין מחלקות
17
איזה מהמונחים הבאים מתייחס למספר הכפיפים למהל?
ריכוזיות
חלוקת עבודה
מוטת שליטה
שרשרת הניהול
18
מהו אחד מהשלבים להתפתחות קבוצה?
מטלה חברתית
הזעקה
החשיבה הקבוצתית
הסערה
19
מה מהבאים נכון לגבי קבוצה בלתי פורמלית בארגון?
קבוצה שקיומה זמני עם סמכויות משתנות
קבוצה שנוצרה באופן עצמאי, על ידי העובדים בארגון
קבוצה של עובדים העובדים יחד על פרויקט אירגוני
קבוצה קבועה בארגון( למשל מחלקת כספים)
20
פרדריק טיילור בא לייעץ למנכ"ל מפעל "חרסינה תעשיות פורמייקה בע"מ". המנכ"ל הציעה ארבע דרכים אפשריות להעלאת המוטיבציה בקרב עובדים. מבין ארבע אלה, איזו היא הטובה ביותר לדעתו של טיילור והניהול המדעי?
לשפר את העבודה בצוותים.
לפתור את הבעיות בגורמי "ההיגיינה" בארגון (עפ"י תיאוריית שני הגורמים)
לגייס את העובדים המתאימים לחזון הערכי של העבודה
לתת בונוסים כספיים על ביצוע נכון של העבודה.
21
בחברה לייצור תרופות המנהלים מאמינים כי מאחר ואף עובד לא באמת רוצה לעבוד, לא ניתן לסמוך על העובדים, יש צורך לפקח עליהם מבוקר ועד ערב, והדרך הטובה ביותר לגרום להם לעשות משהו היא לדחוף אותם כל הזמן. לאור הידוע לכם מהספר, מה מהבאים נכון?
גישתם תואמת את מודל מאפייני העבודה/התפקיד של הקמן ואולדהם
גישתם של המנהלים תואמת את מודל X של מקגרגור (Theory X
גישתם של המנהלים תואמת את מודל Y של מקגרגור (Theory Y)
גישתם של המנהלים תואמת יחסי חליפין פסיכולוגיים
22
תאוריה של מקס וובר הייתה התייחסות ל...
לארגון.
לעובד.
לסביבה
לצרכים
23
לפי תיאורית הניהול המדעי.?
אנשים שואפים לעבודה משמעותית.
ש יותר מדרך אחת נכונה לביצוע העבודה.
אנשים מונעים ע"י גורמים רבים.
תגמולים צריכים להיות תלויים בביצוע.
24
מה יציע טיילור על פי גישת הניהול המדעי שלו על מנת לגרום לעובדים לעבוד טוב יותר?
להציע לעובדים קביעות
לשתף אותם בבניית מדיניות עמידה בזמנים של החברה
לתגמל אותם בהתאם למספר שעות העבודה שהם נמצאים בפועל במפעל
לפקח באופן צמוד על עבודתם
25
מרואיין מסוים מאחר לריאיון. הוא רץ כל הדרך ומגיע לראיון נוטף זיעה, נושם בכבדות ומתנשף. המראיין מניח כי מדובר בבחור לא אחראי ולא רציני די הצורך, ולא חושב על האפשרות שאולי פשוט היה קושי למצוא מקום חנייה. איזו הטיה תפיסתית מוצגת במקרה זה?
סטראוטיפ
אינטואיציה
אפקט הילה
טעות הייחוס הבסיסית.
26
לפי תיאורית הייחוס הסיבתי של קלי, במצב של קונצנזוס נמוך, עקביות גבוהה ומובחנות נמוכה, סביר כי מדובר ב.
לא ניתן לדעת
ייחוס פנימי
רק אם העקביות תהיה נמוכה ייעשה ייחוס פנימי.
לאדם ייעשו גם ייחוסים פנימיים וגם חיצוניים.
27
עובד חדש מגיע למשרד עורכי דין. הוא מקרין קסם רב וחביבות. לאחר מס' דקות לוחש אחד מעורכי הדין לעמיתו : הוא נראה לי מוכשר, מקצועי וחרוץ מאד. זוהי דוגמה ל..
אפקט הרושם הטוב
אפקט פיגמילטון
אפקט הקונפליקט
אפקט ההילה
28
הוחלט לקראת החגים הבאים עלינו לטובה, לרתום את העובדים, לאחר שעות העובדה, בהכנת מארזים הכוללים מזון יבש לנצרכים ומשלוחם לגורם הרלוונטי. לאיזה מושג/מודל זה מתאים?
התנהגות אזרחית בארגון;
מחויבות עסקית
הרחבת תפקיד
העשרת עיסוקים
עוד מבחנים
שחקנים ומפורסמים
5 שאלות
השלמת שירים
5 שאלות
הכרות
5 שאלות
מי אני
5 שאלות
מרגי
7 שאלות
מבחן בספרדית
6 שאלות
היי סקול פסטיגל
5 שאלות
קרני
10 שאלות
מבחן