- מבחנים ראשי
- מבחני הגולשים
- ניהול מבחנים
- יצירת מבחן
- הרשמה
- התחברות
התנהגות אירגונית
1
איזו גישה ניהולית מניחה כי ארגונים יעילים מאופיינים על ידי חלוקת העבודה למשימות קטנות, כך שכל עובד יבצע תפקיד מצומצם מוגדר וברור?
ניהול מדעי
המערכת הפתוחה
מיקום שליטה
יחסי אנוש
2
אחד ממאפייני המערכת הפתוחה הינו: המרה חיוביות. המונח מתאר מצב שבו:
המרת התפוקות במשאבים הקיימים
ערך התפוקות גבוה מהתשומות
כל התהליכים מבוצעים במסגרת הארגונית
שיפור תהליכים משמעותיים בארגון
3
אנשים בעלי מיקום שליטה חיצוני מייחסים את מה שקורה בחייהם לדברים כמו:
השקעת מאמץ
החלטה שלהם
גורל
השקעה בלמידה
4
מנהל שתפיסת עולמו מתאימה לתיאוריה X מאמין ש
רק עובדים עם שאיפות גבוהות יצליחו בעבודתם
עובדים עצלנים מטבעם
עובדים מתעניינים בעבודתם
רק עובדים עם שאיפות גבוהות יצליחו בעבודתם
5
מהם הגורמים העשויים להשפיע על התפיסה של העובד?
כל התשובות נכונות
רקע ועמדות
תרבות ונושאי עניין
מניעים וניסיון
6
המרכיב ה- __________בעמדה מתייחס לאמונות, לדעות ולמידע שיש לאדם באשר לאובייקט
ההתנהגותי
הקוגניטיבי
הרגשי
היצירתי
7
לפי תיאוריית הצרכים של מקללנד, אנשים בעלי צורך גבוה בכוח:
מתפקדים טוב בקבוצה
יודעים לדחות סיפוקים
מעדיפים סיטואציות שבהן יש משמעות למעמד
מעוניינים להתחבב על אחרים
8
מהו גורם הגייני לפי מודל שני הגורמים של הרצברג?
עניין בעבודה
מדיניות הארגון
השיגים
הגשמה עצמית
9
מי מהבאים מדגים "תגמול חסר" לפי תיאוריית ההוגנות של אדמס?
עובד שמרגיש שהוא תורם פחות מאחרים אבל מקבל משכורת גבוהה מהם
עובד שמרגיש אשם בגלל שהוא בקושי תורם לביצוע העבודה אבל המנהל
עובד שמרגיש שהוא תורם באופן שווה לאחרים ומקבל תגמול שווה להם
עובד שמרגיש שהוא תורם יותר מאחרים אבל מקבל משכורת נמוכה מהם
10
הנס סלייה זיהה 3 שלבים בתגובת הלחץ שהינם: היזעקות, התנגדות ו - ________
תשישות
בריחה
דחק
שחיקה
11
.מהו אחד המאפיינים של אדם שמתאים לטיפוס A
חסר סבלנות
אדיב
רגועאדיש
סובלני
12
מה נכון לומר על קבוצה בלתי פורמלית בארגון ?
קבוצה בעלת מבנה יציב וקבוע במבנה הסמכויות בארגון
קבוצה שקיומה זמני ויש לה סמכויות וכפיפיות משתנות
קבוצה שההנהלה מינתה לצורך ביצוע פרויקט ארגוני
קבוצה לצורך בילוי הנוצרת באופן עצמאי ע"י העובדים בארגון
13
.מהו הממצא העיקרי במחקרי הקווים של אש (Asch?
הנבדקים ענו תמיד תשובות נכונות
לחץ לקונפורמיות הוביל נבדקים לענות תשובות נכונות
לחץ לקונפורמיות הוביל נבדקים לענות תשובות שגויות
אין קשר בין לחץ חברתי לתשובות הנבדקים
14
הסיבה לכך שחברות משתמשות בדמות של איש מקצוע (למשל רופא( לפרסם את מוצריהם נובעת מהבנת החשיבות של:
כוח המומחיות (power expert(
כוח ההזדהות (Power Referent)
. כוח התגמול (power reward(
הכוח הלגיטימי (power legitimate(
15
.כאשר מנהלת בבנק מאלצת את העובדים להישאר שעות נוספות וזאת למרות התנגדותם לכך, היא משתמשת ב:
. כוח התגמול (power reward(
. כוח לגיטימי (Power Legitimate(
כוח ההזדהות (Power Referent)
כוח המומחיות (power expert(
16
מהו חסרון של מבנה ארגוני חטיבתי ?
כפילות בתפקידים ובמחלקות
תחרות פוגענית בין מחלקות
מספר מנהלים על כל עובד
קושי בקביעת לוח זמנים לפרויקטים
17
איזה מהמונחים הבאים מתייחס למספר הכפיפים למהל?
חלוקת עבודה
שרשרת הניהול
מוטת שליטה
ריכוזיות
18
מהו אחד מהשלבים להתפתחות קבוצה?
מטלה חברתית
החשיבה הקבוצתית
הסערה
הזעקה
19
מה מהבאים נכון לגבי קבוצה בלתי פורמלית בארגון?
קבוצה קבועה בארגון( למשל מחלקת כספים)
קבוצה שקיומה זמני עם סמכויות משתנות
קבוצה שנוצרה באופן עצמאי, על ידי העובדים בארגון
קבוצה של עובדים העובדים יחד על פרויקט אירגוני
20
פרדריק טיילור בא לייעץ למנכ"ל מפעל "חרסינה תעשיות פורמייקה בע"מ". המנכ"ל הציעה ארבע דרכים אפשריות להעלאת המוטיבציה בקרב עובדים. מבין ארבע אלה, איזו היא הטובה ביותר לדעתו של טיילור והניהול המדעי?
לתת בונוסים כספיים על ביצוע נכון של העבודה.
לפתור את הבעיות בגורמי "ההיגיינה" בארגון (עפ"י תיאוריית שני הגורמים)
לגייס את העובדים המתאימים לחזון הערכי של העבודה
לשפר את העבודה בצוותים.
21
בחברה לייצור תרופות המנהלים מאמינים כי מאחר ואף עובד לא באמת רוצה לעבוד, לא ניתן לסמוך על העובדים, יש צורך לפקח עליהם מבוקר ועד ערב, והדרך הטובה ביותר לגרום להם לעשות משהו היא לדחוף אותם כל הזמן. לאור הידוע לכם מהספר, מה מהבאים נכון?
גישתם של המנהלים תואמת יחסי חליפין פסיכולוגיים
גישתם של המנהלים תואמת את מודל X של מקגרגור (Theory X
גישתם של המנהלים תואמת את מודל Y של מקגרגור (Theory Y)
גישתם תואמת את מודל מאפייני העבודה/התפקיד של הקמן ואולדהם
22
תאוריה של מקס וובר הייתה התייחסות ל...
לעובד.
לסביבה
לארגון.
לצרכים
23
לפי תיאורית הניהול המדעי.?
אנשים שואפים לעבודה משמעותית.
תגמולים צריכים להיות תלויים בביצוע.
אנשים מונעים ע"י גורמים רבים.
ש יותר מדרך אחת נכונה לביצוע העבודה.
24
מה יציע טיילור על פי גישת הניהול המדעי שלו על מנת לגרום לעובדים לעבוד טוב יותר?
לשתף אותם בבניית מדיניות עמידה בזמנים של החברה
להציע לעובדים קביעות
לתגמל אותם בהתאם למספר שעות העבודה שהם נמצאים בפועל במפעל
לפקח באופן צמוד על עבודתם
25
מרואיין מסוים מאחר לריאיון. הוא רץ כל הדרך ומגיע לראיון נוטף זיעה, נושם בכבדות ומתנשף. המראיין מניח כי מדובר בבחור לא אחראי ולא רציני די הצורך, ולא חושב על האפשרות שאולי פשוט היה קושי למצוא מקום חנייה. איזו הטיה תפיסתית מוצגת במקרה זה?
טעות הייחוס הבסיסית.
אפקט הילה
אינטואיציה
סטראוטיפ
26
לפי תיאורית הייחוס הסיבתי של קלי, במצב של קונצנזוס נמוך, עקביות גבוהה ומובחנות נמוכה, סביר כי מדובר ב.
לאדם ייעשו גם ייחוסים פנימיים וגם חיצוניים.
ייחוס פנימי
לא ניתן לדעת
רק אם העקביות תהיה נמוכה ייעשה ייחוס פנימי.
27
עובד חדש מגיע למשרד עורכי דין. הוא מקרין קסם רב וחביבות. לאחר מס' דקות לוחש אחד מעורכי הדין לעמיתו : הוא נראה לי מוכשר, מקצועי וחרוץ מאד. זוהי דוגמה ל..
אפקט ההילה
אפקט הקונפליקט
אפקט פיגמילטון
אפקט הרושם הטוב
28
הוחלט לקראת החגים הבאים עלינו לטובה, לרתום את העובדים, לאחר שעות העובדה, בהכנת מארזים הכוללים מזון יבש לנצרכים ומשלוחם לגורם הרלוונטי. לאיזה מושג/מודל זה מתאים?
מחויבות עסקית
העשרת עיסוקים
התנהגות אזרחית בארגון;
הרחבת תפקיד
עוד מבחנים
השלם אותי
5 שאלות
שקשוקה
5 שאלות
כמה אני שונאת בית ספר
5 שאלות
אני ואח שלי
5 שאלות
בוא נראה כמה אתם מכירים את ..
5 שאלות
כיף כיף כיף כיףכ יכף כיף כיף..
6 שאלות
השלם תשיר [ שירים מחודשים].
5 שאלות
כמה אתם מכירים אותי?
5 שאלות
מבחן