תמונת המבחן

יסודות הניהול

יסודות הניהול

השיטות של הניהול המדעי והטכנולוגיות והשיטות של הייצור ההמוני:

קיצר את ההכשרה הנדרשת ממנהלים אך האריך את זמן ההכשרה של העובדים בקו
הביאו ליעילות תפעולית ולפריון גבוה אך פגעו באתגרים בעבודה ובחדוות היצירה של העובדים
אפשר מדידה מדויקת ובקרה יעילה על שביעות הרצון של העובדים בדרך התפעולי וברמות הניהול הזוטר
הקטינו את ההשקעה הנדרשת בתכנון והקצאת משאבים אך הגדילו את הצורך בהתחשבות אנושית בעובדים
הקטינו את פריון העבודה וגרמו לסכסוכים בין עובדים ומנהלים ובין העובדים לבין עצמם

כאשר משווים את גישות הניהול הקלאסי לעומת שבגישת משאבי אנוש:

סתם
בניהול הקלאסי קיימים מדדים מדויקים מבוססים ומובהקים בעוד שבגישת משאן מדובר על התרשמות כללית ולא על גורמים שניתן למדוד
בגישת הניהול הקלאסי הדגש הוא על המדדים הקולקטיביים וההשפעות לטווח ארוך בעוד שבגישת משאבי אנוש המדידות הן פרטניות ומתמקדות בטווח הקצר
בגישות הניהול הקלאסי מנהלים נמדדים בעיקר בהישגים פיננסיים והתפעוליים שלהם בעוד שבגישת משאבי אנוש הדגש הוא על מדדים התנהגותיים של העובדים
בגישת הניהול הקלאסי מדובר על התרשמות כללית ולא על גורמים שניתן למדוד בעוד שבגישת משאבי אנוש קיימים מדדים מדויקים מבוססים ומובהקים

לשיטות הניהול המדעי אין שום חסרונות כאשר:

הפעילות המנוהלת מבוצעת באופן ממוכן ע"י מכונות ורובוטים בלבד
ישנה הרמוניה בתוך הצוותים וכן תיאום מצוין בין הצוותים השונים
לעובדים יש מוטיבציה גבוהה לבצע את המטלות השוטפות ומטלות החירום
לעובדים יש מוטיבציה נמוכה לבצע את המטלות השוטפות ומטלות החירום
ישנם קונפליקטים בין הצוותים השונים וכמעט לא מתקיימת בניהם תקשורת

הנטייה של משקיעים כאשר הם בוחנים תפקודים של מנהלים הינה בד"כ:

להתמקד בביצועים התפעוליים והפיננסיים
להשקיע בעובדים מתוך חשיבה לטווח ארוך
להתעלם מחיכוכים וקונפליקטים בתוך ההנהלה הבכירה
למדוד את שיתוף הפעולה בתוף צוותי העבודה
לגייס עובדים בעלי יציבות פיננסית/ כלכלית

מדידה ניהולית-

יכולה למדוד ביצועים של עובדים אך לא של מנהלים
לא יכולה למדוד יעילות אך מאפשרת מדידת אפקטיביות של מנהלים
יכולה למדוד גם יעילות אך לא אפקטיביות של מנהלים
יכולה למדוד גם יעילות וגם אפקטיביות של מנהלים
לא יכולה למדוד לא יכולות ולא אפקטיביות של מנהלים